Ce que nous offrons

Nous mettons en relation des particuliers qui désirent faire effectuer des travaux par de bons professionnels.
Notre équipe pré-sélectionne des professionnels sur la base de 4 critères (qualité, conformité administrative, proximité, disponibilité).

Le choix final du professionnel reste sous l'entière responsabilité du particulier.

Critères de pré-sélection

• La qualité :
  Représentée par la couleur du casque et le nombre d'avis fiabilisés.
• La conformité administrative :
  Notre équipe collecte auprès des professionnels les documents officiels comme l'extrait Kbis, les assurances obligatoires, les attestations de labels, etc.
• La proximité :
  Nous sélectionnons des professionnels près de chez vous dans un rayon de 15km.
• La disponibilité :
  Nous essayons de trouver des professionnels capables de répondre à vos attentes par rapport à la date souhaitée de début de vos travaux.

Prix

Particuliers

• Ce service est GRATUIT.

Professionnels

• Ce service est GRATUIT et ILLIMITÉ pour les abonnés à www.bonartisan.com
• Une demande de devis GRATUITE pour les nouveaux inscrits à www.bonartisan.com (les suivantes seront facturées 25 euros HT)
• 30 euros HT par demande de devis pour les autres professionnels

Temps moyen

Dès 2 jours ouvrés, les premières réponses sont disponibles dans le tableau de suivi des devis.

Suivi de la relation

Dans le cadre de notre suivi qualité, nous contacterons les particuliers et les professionnels pour nous assurer que la mise en relation correspond à leurs attentes. En supplément et après l'exécution des travaux nous solliciterons les particuliers pour les encourager à donner leur avis sur les professionnnels sur www.bonartisan.com. Les abus seront signalés en envoyant un e-mail à devis@bonartisan.com, et en fonction des cas constatés le particulier ou le professionnel en cause pourra être exclu du site www.bonartisan.com.

Charte qualité des professionnels

• D'être en règle sur les critères de pré-sélection et en particulier la conformité administrative
• De contacter le particulier dans les 48H après sa notification de pré-sélection par l'équipe Bon Artisan
• De s'assurer de tenir au mieux ses engagements
• D'accepter d'être mis en concurrence
• D'encourager les particuliers à venir donner leur avis sur www.bonartisan.com