22, décembre 2008 - Aurélien Cotte de J2P Plomberie électricité s'est inscrit sur Bon Artisan en août 2008. Depuis, 101 visiteurs uniques sont venus se renseigner sur sa société.

PORTRAIT

Société : J2P plomberie électricité       

Nom : Aurélien Cotte

Métiers : Electricien, Plombier, Chauffagiste

Ville : Lyon 69007

Site web sur Bon Artisan :

http://www.bonartisan.com/?c=site&artisan=j2p-plomberie-electricite

INTERVIEW

Quel est l'historique de votre abonnement à Bon Artisan ?

Les clients qui contactent une entreprise pour la première fois sont toujours plus ou moins sur la réserve et ce qu'ils entendent dans les médias fait tout pour les rendre méfiants.

Je cherchais un outil objectif et sécurisé pour démontrer la qualité de nos prestations.

Il y avait bien les enquêtes de satisfaction, mais les clients pouvaient toujours douter de la sincérité des résultats.

Certains sites artisanaux commençaient à apparaître mais il n'y avait aucun contrôle sur les opinions laissées.

L'objectivité était donc quasi-nulle.

Début Août 2008 je suis donc tombé sur bonartisan.com. Leur approche de la notation d'entreprises correspond tout à fait à ce que j'attendais.

Nous avons été dans les premières entreprises inscrites sur ce site.

L'inscription prend 5 minutes et construire son mini-site est très facile.

En moins de 5 mois, 101 visiteurs uniques ont déjà visité notre page bonartisan, et 24 particuliers ont même été sur le site de notre entreprise pour avoir plus d'informations.

Au fur et à mesure, l'équipe de bonartisan effectue des modifications pour rendre le site toujours plus performant, ce qui en fait de très loin le site la référence dans le domaine de la notation qualitative des professionnels du bâtiment.

Qu'elles sont les raisons de votre abonnement à bon artisan ?

1- Tout d'abord, et ça peut paraître tout simple, mais le site est joli, bien construit et ça fait tout de suite « PRO ».

2- Par ailleurs, ce n'est pas qu'un site mais des hommes et des femmes qui répondent à toutes les demandes. C'est la première fois que je parviens rapidement à contacter une équipe sur ce type de site Internet.

3- En outre, c'est le seul site du genre en qui les clients et les entreprises peuvent avoir réellement confiance en permettant de mesurer la qualité de travail d'une entreprise de manière sérieuse : les avis des clients sont passés à travers un filtre qui détecte les éventuelles fraudes. Pour donner une note, il faut montrer pattes blanches et prouver l'exécution d'un travail (n° de facture, coordonnées...). Ainsi, la notation se fait de façon transparente et objective. On ne peut pas soi-même se mettre 9 appréciations maximum et demander à ses amis d'en faire autant... De même les annotations ne sont valables qu'un an, ce qui oblige les entreprises à faire évaluer leurs prestations régulièrement.

4 - Enfin, c'est un moyen très bon marché de se faire de la publicité intéressante et qualifiée. Les personnes qui recherchent des entreprises sur le site sont déjà dans une optique d'achat.

Comment allez-vous utiliser votre présence sur Bon Artisan dans le futur ?

Nous n'avons pas encore beaucoup communiqué autour de bonartisan.com, je voulais voir comment le site évoluerait.

Conquis par le sérieux, le nombre de contact et les modifications qui sont apportées régulièrement, je compte dès janvier, demander à tous nos clients de laisser une appréciation de nos prestations.

De même, je vais installer un lien sur notre site Internet vers bonartisan.com pour que de potentiels clients puissent se faire une idée de notre travail.
 

Pourriez-vous résumer la valeur ajoutée du site Bon Artisan ?

La valeur de ce site c'est le contrôle des opinions laissées ce qui leur donne une véritable légitimité.

Le site bonartisan.com devient en plus un site informatif avec du contenu sur les diverses technologies et produits.

Seriez-vous prêt à répondre à des questions d'autres artisans ?

Oui, ils peuvent me poser des questions en commentant cet article.